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naouse · Inscrit le: 12 Aoû 2008 Messages: 2

J'arrive à Reims, je suis en appart et j'aimerais savoir quel opérateur est le plus intéressant au niveau de la réception pour internet? et est le plus intéressant tout court également.

merci d'avance

B-Lolo · Posté le: Mar Aoû, 2008 5:32 pm Sujet du message:

Bah, y'a pas de soucis avec Free ! Sinon, en général, y'a pas trop le choix ! C'est wanadaube ou les autres, mais free vaut bien wanadaube (enfin, orange truc machin) !
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Skipp · Posté le: Mer Aoû, 2008 2:02 pm Sujet du message:

Le mieux est quand même de faire toi même les tests chez les FAI pour savoir le débit théorique que tu pourras atteindre... A voir donc chez NeufCegetel, Free, Orange, AOL, Alice...

Perso, je suis anti-orange et anti-aol... donc je ne te recommanderais que NeufCegetel, Free et Alice... Il parait que la qualité des services et de la maintenance d'Alice s'est réellement confortablement améliorée...
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B-Lolo · Posté le: Mer Aoû, 2008 5:23 pm Sujet du message:

Ça fonctionne encore Alice ? On en entend plus parler, comme Darty d'ailleurs

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Skipp · Posté le: Ven Aoû, 2008 11:08 am Sujet du message:

Esprit · Inscrit le: 22 Mai 2006 Messages: 2512

Pareil, de bons echo d'Alice, et il rembourse l'installation de la ligne France Télécom, quand on emménage dans un appartement qui n'en a pas eu depuis 2 ans.

naouse · Inscrit le: 12 Aoû 2008 Messages: 2

je vous remercie beaucoup, il est vrai que free ouvre une ligne sans passer par france télécom donc peut-être que c'est mieux aussi!?
Pour le moment je suis pas sur Reims donc je ne peux pas tester la ligne, j'en ai pas encore d'ailleurs!
Est'ce que le service dépannage de Free est lui aussi performant? merci encore

Skipp · Posté le: Lun Aoû, 2008 3:26 pm Sujet du message:

Banc publique · Inscrit le: 30 Avr 2008 Messages: 283

L'assistance téléphonique de FREE est comme celle de Orange(wanadoo) et les autres, merdique. Mais je te conseille vivement FREE. Si tu as des pb tu peux te référer à tes connaissances dans ton entourage plus ou moins proche. Aussi, tu peux accéder à des forums spécialisés pour FREE. Enfin, perso j'ai pour habitude de fonctionner seul et en fait je ne mets plus vraiment les mains dans le camboui tellement ça roule. D'ailleurs pour info, je n'ai jamais eu de pb avec FREE. Chez ma mère, nickel, chez moi, nickel. Et la seule fois où la ligne était hors service c'était une coupure générale, donc indépendant de FREE. Le plus souvent, si jamais tu as un pb de connection, tu débranches la freebox une trentaine de seconde et la rebranche pour la réinitialiser. Les logiciels aussi contiennent ce qu'il faut pour réparer une ligne automatiquement et simplement. Sur le plan de l'offre et sur le plan technique FREE tient très bien la route. Et dire que du temps de wanadoo j'étais frileux pour FREE... en réalité j'ai opté pour FREE au bon moment, c'est à dire à l'abord du haut débit et au moment où on peut dire que leur expérience leur permet de fournir un service de qualité à tout le monde.

Avec FREE je suis maintenant en dégroupage tôtal. Aucun pb pour l'instant mais il faut dire (justement) que je ne téléphone quasiment jamais. Finalement ça m'arrange cette offre. Tout est compris dans l'abonnement de base de FREE sans plus passer soi-même par Télécom. Je pense que c'est mieux de se passer de FT... mais si vers les fixes l'appel est illimité il n'en va pas de même pour vers les mobiles, seulement le tarif est préférenciel (on paie moins cher). Je crois que FREE c'est pas mal, maintenant peut être qu'Alice offre une meilleure assistance, je n'en sais absolument rien. Perso, je ne me plains pas avec FREE et je trouve que ce sont les meilleurs sur le marché, il faudrait que je rejette un oeil sur un tableau concurrentiel des FAI pour affirmer mon opinion.

Et puis si un souci, ici il y a plusieurs personnes qui peuvent t'aider. Quelqu'un pourrait même t'installer tout ça grâcieusement (je ne dis pas ça pour moi, je suis bien trop timide). Et oui, c'est top Reims finalement

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Esprit · Inscrit le: 22 Mai 2006 Messages: 2512

L'assistance que j'ai eu de free était très bonne! En plus non surtaxer, et on peut communiquer avec eux par mail ou même par tchat! et un forum permet de parler de ses problèmes entre utilisateurs!

Banc publique · Inscrit le: 30 Avr 2008 Messages: 283

Oui sans doute, d'ailleurs je ne sais plus pourquoi j'avais appelé une fois... peut être pour mon changement d'adresse, je ne sais plus si c'était free en fait ou orange car ce P*** d'orange(wanadoo) m'a gardé en abonné 6 MOIS de plus (alors que j'utilisais les services de free déjà depuis tout ce temps) sans m'avoir désabonné !!! pourtant FTélécom m'avait assuré que ça serait automatique ! Je l'ai eu dans l'os !!! 6 mois dans le train ! Alors Orange je ne leur fais pas de pub, au contraire...
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